Quels sont les équipements de sécurité à mettre en place dans un hôtel ?

Dans un hôtel, la sécurité n’est pas un simple confort : c’est une exigence. De plus, vos clients attendent un environnement sécurisé, paisible et bien encadré. Un incident, intrusion, vol, incendie, agression, peut nuire à votre réputation et impacter durablement votre activité. Pour anticiper ces risques, chaque établissement hôtelier doit se doter d’un système de sécurité électronique fiable, conforme aux normes en vigueur, et parfaitement adapté à ses spécificités.

Dans cet article, découvrez les équipements de sécurité indispensables pour un hôtel, ainsi que les solutions proposées par Ange Gardien, la référence en sécurité électronique en Tunisie depuis plus de 30 ans.

1. Caméras de surveillance

Les caméras de surveillance, installées aux entrées, dans les halls, les couloirs et les parkings, jouent un rôle crucial. Elles permettent de dissuader les comportements suspects, de tracer les événements et de suivre l’activité en temps réel. La vidéosurveillance est devenue un standard incontournable pour les hôtels, qu’ils appartiennent à une enseigne ou soient indépendants.

Avec Ange Gardien, leader en vidéosurveillance en Tunisie, vous avez accès à une gamme complète de caméras de dernière génération, adaptées aux exigences spécifiques de l’hôtellerie :

• La Caméra Bullet motorisée 4K 12MP avec vision nocturne IR WDR, idéale pour les parkings et les périmètres extérieurs, assure une couverture ultra-haute définition, même dans l’obscurité totale, les forts contrastes et environnements difficiles.
• Pour les zones intérieures à fort passage, comme les halls et les couloirs, la Caméra dôme intelligente IR WDR 5MP avec IA Analytique offre une surveillance intelligente, capable d’identifier des comportements anormaux en temps réel.
• Dans les grands espaces comme les réceptions ou les restaurants, la caméra multicapteur Flex 4 têtes multidirectionnelles 4MP, avec sa couverture panoramique à 360°, permet de réduire le nombre de dispositifs tout en augmentant l’efficacité de la surveillance.
• Pour une approche modulaire, le Kit de vidéosurveillance Sunell 4MP avec 8 caméras et NVR 16 canaux fournit une solution clé en main pour un déploiement rapide et centralisé de votre sécurité.

Ces caméras peuvent être reliées à des enregistreurs NVR (Network Video Recorder) haute capacité, comme le NVR PoE 32 canaux 1U avec 2 disques durs, garantissant une conservation longue durée des enregistrements et un accès sécurisé à distance, à tout moment.

Grâce à leur haute résolution, leurs fonctions intelligentes (détection de mouvement, alertes en temps réel, vision infrarouge), et leur design discret, les caméras proposées par Ange Gardien assurent une surveillance continue sans perturber le confort des clients. Chaque projet est configuré sur mesure, pour répondre aux exigences précises de votre établissement.

2. Systèmes de contrôle d’accès

Qui entre, où et à quel moment ? Le contrôle d’accès est essentiel pour limiter l’accès aux zones sensibles : chambres, réserves, locaux techniques, parkings, ascenseurs… En hôtellerie, cela permet aussi de fluidifier l’expérience client, tout en garantissant la sécurité des espaces.

Ange Gardien, expert du contrôle d’accès en Tunisie, propose une large gamme de solutions adaptées aux hôtels :

• Badges RFID ou cartes magnétiques pour les chambres
• Claviers à code ou interphones vidéo pour les zones privées
• Lecteurs biométriques pour les zones à haute sécurité, comme le VF30 Pro ou le FacePass 7 Pro d’ANVIZ, qui combinent fiabilité, rapidité d’authentification et design discret
• Lecteur de reconnaissance faciale Rosslare, particulièrement adapté aux accès VIP ou zones sensibles
• Systèmes centralisés avec historique des accès, tels que la centrale de contrôle d’accès AC-425IP ou AC-225IP, qui permettent de superviser l’ensemble des mouvements au sein de l’établissement depuis une interface unique.

Chaque dispositif est paramétré selon vos besoins. De plus, il peut être couplé aux logiciels de gestion hôtelière.

3. Serrures électroniques & coffres-forts

La sécurité d’une chambre d’hôtel repose aussi sur les équipements individuels accessibles aux clients. Les serrures électroniques remplacent avantageusement les clés traditionnelles. Elles utilisent des cartes RFID, claviers numériques ou badges programmables. Elles permettent une gestion fluide et sécurisée des accès, tout en réduisant les risques liés à la perte ou au vol de clé.
Quant aux coffres-forts, ils constituent une attente forte de la part des voyageurs d’affaires comme de loisir. Ils permettent de stocker des objets de valeur (passeports, ordinateurs, bijoux) en toute tranquillité, via un code PIN personnel, dans chaque chambre.

Ange Gardien propose des modèles de serrures électroniques fiables et compatibles avec les systèmes hôteliers, ainsi que des coffres-forts électroniques robustes, intégrés discrètement dans le mobilier. Ces solutions renforcent le sentiment de sécurité et la satisfaction des clients.

4. Systèmes d’alarme anti-intrusion

Les systèmes d’alarme sont essentiels pour détecter toute tentative d’intrusion, de jour comme de nuit. Ils protègent à la fois les zones de service (réception, coffre, stock) et les accès extérieurs (portes, fenêtres, terrasses). En cas de détection, une alerte est immédiatement envoyée.
Grâce à son expertise en systèmes d’alarme en Tunisie, Ange Gardien installe des solutions filaires ou sans fil, configurables pièce par pièce, avec des capteurs discrets et fiables.

Parmi les options les plus adaptées à l’hôtellerie, on retrouve le Kit alarme sans fil AJAX, une solution complète, évolutive et facile à déployer, idéale pour une installation rapide sans travaux. Pour les établissements souhaitant une infrastructure câblée plus robuste, le Kit alarme filaire avec centrale à 8 zones Bentel Security offre un excellent niveau de contrôle et de personnalisation. Enfin, pour les hôtels recherchant une solution hybride haut de gamme, la centrale anti-intrusion NEO Start de DSC constitue un choix performant, combinant flexibilité, évolutivité et compatibilité avec les modules de télésurveillance.

Associées à la vidéosurveillance et à la télésurveillance 24h/24, ces alarmes garantissent une réactivité maximale face aux intrusions.
vous pouvez en savoir plus sur la différence entre alarme filaire et sans fil en lisant notre article dédiée : Quelle est la différence entre alarme filaire et une alarme sans fil ?

5. Systèmes de Détection incendie

La détection incendie est une obligation légale et un enjeu vital dans tout établissement recevant du public. Une alarme feu, bien conçue et bien entretenue, permet de détecter rapidement un départ d’incendie et de déclencher l’évacuation dans les meilleurs délais.

Ange Gardien, expert reconnu en détection incendie en Tunisie, installe des systèmes certifiés, conformes aux normes locales et internationales :

• Détecteurs de fumée ou de chaleur, tels que le détecteur de chaleur 601-HR ou le détecteur de fumée optique Fireray One 100m, reconnus pour leur fiabilité et leur précision dans les environnements hôteliers
• Déclencheurs manuels, comme le MCP 200CS Fireclass, à positionner dans les couloirs, halls ou zones de service pour une réaction immédiate en cas d’incident
• Alarmes sonores et visuelles, telles que la sirène incendie avec flash HS201, qui assurent une alerte claire et rapide pour une évacuation efficace
• Centraux d’alarme interconnectés, comme la centrale incendie conventionnelle J408-4 zones ou encore la centrale adressable FC520 Fireclass, parfaitement adaptées aux structures hôtelières multi-niveaux
• Liaison directe avec les services de secours, assurée via des modules certifiés, pour garantir une intervention rapide en cas d’urgence

Un audit complet est réalisé avant l’installation, afin de garantir une couverture optimale des zones à risque et une conformité totale aux réglementations.

6. Télésurveillance : une sécurité active, 24h/24 et 7j/7

Même en présence d’un veilleur de nuit, certains incidents peuvent échapper à la vigilance humaine. La télésurveillance, permet une supervision en temps réel de votre hôtel, avec possibilité d’intervention immédiate en cas d’alerte (intrusion, incendie, agression, etc.).

Ange Gardien propose des services de télésurveillance en Tunisie, connectés à tous vos dispositifs (caméras, alarmes, détection incendie). En cas de signal suspect, une levée de doute vidéo est effectuée, suivie d’une intervention selon le protocole défini.

En conclusion

Un hôtel sécurisé est un hôtel plus serein, plus performant et mieux noté. Que vous dirigiez un petit établissement ou une chaîne hôtelière, les solutions de sécurité électronique d’Ange Gardien s’adaptent à vos besoins, et à votre budget.
Depuis 1993, Ange Gardien accompagne les professionnels de l’hôtellerie partout en Tunisie avec des systèmes de sécurité sur mesure, performants et évolutifs. De l’audit initial à la maintenance en passant par l’installation, notre engagement reste le même : protéger vos clients, vos équipes et vos biens, en toute confiance.
Vous souhaitez sécuriser votre hôtel avec des équipements fiables et professionnels ? Contactez Ange Gardien dès aujourd’hui pour un audit gratuit.