FAQ – Tout savoir sur nos solutions de sécurité électronique

On distingue plusieurs grandes catégories de systèmes de sécurité :

• Systèmes de vidéosurveillance (CCTV/IP) : surveillance en temps réel avec enregistrement des images.
• Systèmes d’alarme anti-intrusion : déclenchent une alerte en cas de détection d’un accès non autorisé.
• Contrôle d’accès : gestion des entrées/sorties via badges, codes, ou biométrie.
• Détection incendie : capteurs de fumée, de chaleur ou de gaz connectés à une centrale d’alerte.
• Domotique : permet l’automatisation des équipements de sécurité pour une gestion intelligente et centralisée.
• Serrures électroniques : renforcent la sécurité des accès grâce à des systèmes d’ouverture contrôlée (code, badge, empreinte, etc.).
• Scanners et détecteurs de métaux : assurent le contrôle des personnes et des objets pour prévenir l’introduction d’éléments dangereux.
• Portillons et obstacles : régulent les flux de passage et empêchent les intrusions non autorisées dans les zones sensibles.

La télésurveillance et la vidéosurveillance sont deux concepts distincts bien que souvent associés dans le domaine de la sécurité. Voici la différence entre les deux :
La vidéosurveillance (CCTV) permet de visualiser et d’enregistrer l’effraction, ce qui est utile ultérieurement pour l’analyse, la preuve et la révision des événements en cas de besoin. Mais, la télésurveillance (Monitoring) empêche l’intrusion et permet l’interaction rapide et efficace pour protéger les personnes et les biens.

La télésurveillance offre un haut niveau de sécurité grâce à une prise en charge humaine et réactive des alertes, contrairement aux systèmes non surveillés, souvent incomplets ou vulnérables. En cas d’intrusion, d’agression (via bouton panique), de malaise (bouton médical) ou d’alarmes techniques (coupure de courant, défaut de ligne, batterie faible), des opérateurs qualifiés analysent la situation en temps réel et déclenchent les actions appropriées : alerte aux autorités, aux secours ou aux personnes désignées. Cela garantit une protection fiable, continue et adaptée à chaque situation.

Ange Gardien est la meilleure société de télésurveillance en Tunisie. Avec 32 ans d’expérience et plus de 8 000 abonnés, elle offre des services fiables, une technologie de pointe et un accompagnement personnalisé pour assurer la sécurité des particuliers, des entreprises et des sites sensibles.

Ange Gardien est reconnu comme le meilleur fournisseur de systèmes d’alarme en Tunisie. Grâce à ses 32 ans d’expérience, une gamme complète de solutions anti-intrusion, une équipe qualifiée et un service après-vente disponible 24/7, l’entreprise offre des équipements fiables, performants et adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels. Elle accompagne chaque client dans le choix, l’installation et la maintenance de son système d’alarme.

Les caméras 4G fonctionnent via le réseau mobile (4G/5G), ce qui leur permet d’être installées dans des zones isolées tant qu’il y a une couverture réseau. À l’inverse, les caméras WiFi dépendent d’une connexion internet locale et de la portée du routeur.

La portée d’une caméra WiFi varie entre 20 et 100 mètres selon les conditions d’installation. En espace dégagé, la portée peut atteindre 100 mètres, mais la présence de murs, d’obstacles ou d’interférences réduit significativement cette distance. La vision nocturne offre généralement une couverture entre 10 et 25 mètres. Il est essentiel de choisir un modèle adapté à l’environnement pour garantir une surveillance efficace.

Parmi les meilleures caméras de surveillance extérieure, le modèle HD 2 Mégapixels SN-B1302BG-BM2 se distingue par son excellent rapport performance/prix. Dotée d’un capteur CMOS, d’un zoom manuel 2.8-12mm, d’une vision nocturne jusqu’à 40 mètres et d’une transmission vidéo jusqu’à 300m, elle assure une surveillance fiable de jour comme de nuit. Sa résistance IP66 en fait une solution idéale pour les environnements extérieurs exigeants. Découvrez également nos autres caméras de surveillance extérieure.

La durée de vie d’une caméra de surveillance dépend de sa qualité, de son usage et des conditions d’installation. En général, une caméra bien entretenue et conçue pour l’extérieur peut fonctionner efficacement pendant 7 à 10 ans, surtout si elle est protégée contre les intempéries et bénéficie de mises à jour régulières.

Le prix d’installation d’une caméra de surveillance en Tunisie dépend de plusieurs facteurs, comme le type de caméra, la quantité et la complexité du site. Pour connaître le coût exact adapté à votre projet, vous pouvez demander un devis gratuit auprès de Ange Gardien

L’installation d’un système de vidéosurveillance nécessite une étude préalable du site à sécuriser. Il convient d’identifier les zones sensibles (points d’accès, parkings, couloirs, réserves…) et d’y installer des caméras adaptées (caméras fixes, motorisées, infrarouges…). Les enregistrements sont centralisés sur un NVR ou DVR sécurisé. Le bon positionnement, le choix de la résolution, la connectivité réseau et la conformité réglementaire (notamment RGPD) sont essentiels pour une installation efficace et légale.

Ange Gardien assure un service après-vente complet, disponible 24h/24 et 7j/7, couvrant tous ses systèmes de sécurité : détection incendie, vidéosurveillance, alarmes, contrôle d’accès, etc. L’équipe technique accompagne les clients pour le paramétrage à distance, l’aide à l’installation, la programmation, ainsi que la réparation ou le remplacement des équipements. Un support réactif est mis en place pour garantir le bon fonctionnement des installations et répondre efficacement à toute demande d’assistance ou de réclamation.